FreelancersДенис Ковальов

Сильные люди всегда просты
Offer Денису work on your next project or register a freelancer profile and start earning right now.

Ukraine Khmelnitskyi, Ukraine
2 days ago
Available for hire available for hire
registered for 4 years

  • IP телефония
  • интернет-маркетолог
  • автоматизация бизнес процессов
  • SMM-оформление
  • продающая воронка
  • AMO CRM
  • автоматическая воронка продаж
  • внедрение amocrm
  • настройка amocrm
  • Bitrix24 CRM
  • внедрение bitrix24

Rating

Successful projects
There is no data
Average rating
There is no data
Rating
345
Client management/CRM
Project management

Verified details

Information on verification can be viewed only by registered users.

CV


Работайте с профессионалами

Мы - сертифицированный партнер amoCRM с 2019 года
и имеем за плечами больше 70 успешно реализованных проектов 

Профессионально оцениваем процессы в бизнесе и оптимизируем индивидуально под каждого клиента 

 image


Что Вы получаете

Основные этапы работы по внедрению CRM

                                                                               image


Аудит бизнеса

Проводим анализ бизнес-процессов, 
выявляем ключевые метрики и определяем цели внедрения.




                                                                                 image

Настройка
Базовая настройка. Кастомизация, подключение сотрудников, настройка прав доступа.
Составление воронки продаж.




                                                                                  image


Интеграции 

Интеграции с любой сторонней системой 
(телефония, формы сайта, соц. сети, мессенджеры).



                                                                                 image


Обучение
Проводим корпоративное обучение 
для руководителей и персонала.



                                                                               image

Сопровождение 

Сопровождаем в течение месяца, 

отвечаем на все вопросы подсказываем и направляем.


image

 

image







 

Skills

Services

Promotion

Outsourcing & consulting

Portfolio

400 $Одесса Dostupno.shop (Интеграции Tilda Amo CRM)

Client management/CRM


Исходные//
Год: 2020
Сфера: Продажи
Масштаб: Инстаграм-магазин больше чем 49 тыс. подписчиков

Задача//
1. Ускорить процес обработки заказа менеджером
2. Контроль за сделками
3. Автоматическое создание ТТН Нова Пошта
4. Контроль за посылками

История//
Магазин успешно работает с 2017 года
Территориальная сфера деятельности компании охватила все регионы Украины
осуществляли от 100 отправок в день.

Решение//
В рамках реализованного проекта CRM-система первостепенно обрабатывает информацию о поступивших заявках со всех источников рекламы, instagram direct, telegram канал.
Объединяя их в одну базу и присваивая соответствующие метки о статусе обработки.
После создания менеджером номера ТТН в 2 клика, клиенту отправляется смс уведомление со всей необходимой информацией для полученя товара.
Реализована возможность ведение 3 типов продаж (розница, ОПТ и дроппшиппинг в одной системе) для каждой была разработана воронка продаж.

Интеграции//
Помимо базовых настроек произведена интеграция с:
- Почтой (Новая Почта)
- Соц. сетями (Instagram, telegram, facebook)
- сайтом (заявки из корзины автоматически добавляются в систему)

Результат//
Чистая прибыль после внедрения выросла в 2 раза.
Затраты на маркетолога -50%
Стоимость клиента -44%



5  1

3 250 $Внедрение AmoCRM в текстильную компанию

Client management/CRM


Что было сделано:

1. Интеграция всех источников лидов с Битрикс24
Есть несколько площадок с которого идут заявки:
Простые посадочные страницы на HTML
Интернет магазин на 1С Битрикс
Интернет магазин на Drupal
Формы обратной связи и онлайн чаты Битрикс24
Группы во всех социальных сетях
Виджеты перехвата лида при уходе с сайта MailMunc
Все каналы интегрированы с Битрикс24 по единой логике. Предварительная квалификация Лида происходит прямо на сайте. После отправки первой формы, всплывает вторая, в которой Лид выбирает свою роль. В зависимости от выбранной роли в битриксе лиды попадают в разные отделы оптового или розничного направления. Под каждое направление настроена своя воронка, свои действия и свои менеджеры.

Во всех случая происходит проброс и обогащение CRM следующими данными:
Источник лида (площадка)
UTM метки
Источник трафика на сайт
Поисковая фраза
Названий форм, с которых были заявки
Фиксация и сохранение разницы во времени для удобства перезвона клиенту
Геолокация и город посетителя
После того как клиент оставил заявку на лендинге:
Создается лид в Битрикс24
В зависимости от выбранной роли (опт/розница) автоматически создается пользователь на соответствующем сайте
На почту клиенту приходит письмо с информацией о компании, с логином и паролем, и специальная ссылка, по которой он может сразу авторизоваться на сайте каталога и сделать заказ.
Для пользователя это удобно, один раз оставив заявку на любом лендинге он автоматически регистрируется на сайтах-каталогах компании. Менеджеру ставится с задача с привязкой к Лиду, на обработку заявки с ограниченным сроком выполнения



1

300 $Внедрение AmoCRM в косметологическую студию

Client management/CRM


Что было сделано:
Настройка amoCRM
В системе были созданы аккаунты, подключены сотрудники, а также корпоративная электронная почта для внутреннего общения. Добавлены необходимые поля в карточке сделки.
Для систематизации рабочего процесса настроили воронку продаж. Теперь менеджеры видят на каком этапе находится сделка. Когда с сайта или инстаграма "приходит" новая заявка в цифровой воронке появляется этап "Новый пациент".
На этом этапе ведется следующая работа: созвон, выяснение потребностей. Если клиент согласен на оздоравливающую инъекцию, ему предлагается заполнить специальную анкету об отсутствии противопоказаний.
Далее, менеджер назначает время для консультации, выбирает день. Эти данные отображаются в цифровой воронке на этапе "Консультация доктора". Сделка переходит на этап "Процедура выполнена" и переводится в успешно завершенные.



1

550 $Внедрение AmoCRM в компанию - дистрибьютор перман

Client management/CRM


Что было сделано:
Интегрировали сайт компании с amoCRM
В новый аккаунт amoCRM добавили пользователей, подключили обязательные поля, карточки сделок, контактов и компаний. Распределили права доступа для сотрудников и настроили еженедельные отчеты. Менеджеры были подключены к системе корпоративной и личной почты.
Заявки в компанию попадают через несколько сайтов. Чтобы менеджеры работали в режиме "одного окна" мы связали все площадки с amoCRM, сделали переброс UTM-меток в карточку сделки, а также всех данных из формы обратной связи.
Теперь новая заявка с сайта автоматически создает новую сделку в amoCRM. А в поле сделки менеджер видит информацию, которую клиент оставил о себе. По UTM меткам определяется эффективность рекламного канала.
Перенос данных из BigBird в МойСклад
Изначально вся работа с клиентами велась в устаревшем сервисе "BigBird". Мы импортировали товары, контрагентов и заказы в "Мойсклад" с возможностью просмотра данных по заказу.
Как итог - вся база клиентов и история заказов не потерялась, а успешно перекочевала в "МойСклад".



1

1 500 $Внедрение АмоCRM в образовательный проект

Client management/CRM


Дополнительные доработки
Так же в рамках внедрения amoCRM, была реализованы следующие задачи:
интеграция с телефонией
подключены источники лидогенерации (ВКонтакте, фейсбук, сайт)
настроены права менеджеров
разработаны тексты для смс оповещений
настроено автосоздание задач для менеджеров
был настроен аккаунт в MailChimp
был подключен и настроен виджет для смс рассылок sms.ru

Результат внедрения
Основной упор был сделан на цифровую воронку продаж. Предоставление услуг в сфере образования очень большая ниша, продажи длинные, а каждый лид в этой нише важен, так как решение об обучении - может приниматься долго. Настроенная цифровая воронка с автоматическими действиями позволила “прогревать” лид до момента принятия решения, а также давала дополнительные возможности контакта для менеджера.
Менеджерам же требовался простой и понятный процесс работы с лидами, при этом автоматизация рутинных процессов и автопостановка задач стали “вишенкой на торте”.



1
 

Activity

  Recent proposals 10
Настройка AMO CRM
27 500
Настройка CRM Битрикс 24 для отдела продаж интернет-магазина
27 000
Настроить amocrm для сайта
7 000
Настройка amoCRM
3 000
Интегрировать amocrm c сайтом на prom.ua
1 000
Настроить акаунт amocrm
42 550
Наполнение ИМ товарами
10 000
Интеграция CRM
7 000
Подключить сайт к AMOcrm
3 200
Подключить AMO CRM к Wordpress + базовая настройка AMO
350