Сергей Д.

FreelancersСергей Дубина

Ukraine Vinnytsia, Ukraine
3 months 10 days ago
Available for hire Available for hire
registered for 1 year

Specialization

Naming and slogans
274 place out of 445
Poems, songs, prose
601 place out of 962
Position in global rating 199
  68345 place out of 235858

CV

Дубина Сергій Володимирович
Дата народження:  10 липня 1991р.
Місце проживання: м.Вінниця, вул. Стеценка д.5, кв.904
Телефон: 093-645-88-19
Ел. Пошта: 
dubynaserhiy@gmail.com
Skypesergiy.dv

Ціль: застосування свого досвіду, навичок і знань на посаді керівника групи обслуговування юридичних осіб.

Досвід роботи: (жовтень 2013 р. – наш час) – супервайзер проектів, аутсорсинговий Call-Center «KingCall», м.Вінниця.

Функціональні обов’язки:
- Контроль роботи групи операторів(20-50 чол.);
- Забезпечення досягнення цільових показників проектів;
- Складання і контроль дотримання графіку роботи операторів;
- Підготовка та навчання нового персоналу;
- Підготовка звітів по проектах;
- Оцінка якості роботи, виявлення помилок та робота з операторами з їх усунення;
- Мотивація персоналу.

(вересень 2012 р. – серпень 2013) – оператор Call-Center «Cartli», м.Вінниця.

Функціональні обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків;
- Актуалізація баз даних;
- Ведення телефонних продажів;

Освіта: 2008-2013 н.р. – Вінницький торговельно-економічний інститут Київського Національного торговельно-економічного університету, диплом бакалавра за спеціальністю «облік і аудит».

Додаткова освіта: 2006-2008 н.р. – Вінницький міжшкільний навчально-виробничий центр, «конторський службовець», сертифікат Digital Workshop «Основи онлайн-маркетингу».

Професійні навички: Впевнений користувач ПК: Windows, Linux, MsWord, Excel, вільне володіння українською і російською мовами.

Особисті якості: відповідальний, організований, швидко вчусь, ініціативний, рішучий, здатний приймати рішення самостійно.

Додаткова інформація: не одружений, без шкідливих звичок, хоббі – футбол.




Activity

  Recent proposals 6
Специалист поддержки
Онлайн консультант
Нейминг для компании
Несложная работа на дому
рерай текста
название фирмы

Contact information

Only registered users can view contact information.

Share profile link