Ukraine Ukraine
4 days 14 hours ago
Available for hire available for hire
registered for 4 years

Specialization

Customer support
11 place out of 1816
Speaker/Voice services
55 place out of 1017
Position in global rating 1
  10733 place out of 487099

Verified details

Information on verification can be viewed only by registered users.

CV

                                               Аксюта Юлия Викторовна

                                               Дата рождения: 19 мая 1992 г.

                                               г. Харьков , ул.Московский проспект 122 

                                               моб. Тел.   8 (099) 35-98-135

                                               e-mail: [email protected]

                                               Скайп Yulichca1992

Рассматриваю вакансии на удаленной основе.

Опыт работы: 

(Сентябрь 2016г.-декабрь 2018) Оператор инт. маг Сase-place. Чехлы для смартфонов. 
Оператор социальных сетей.
Коммуникация с клиентами на  площадках - вк, jivosite - информирование, помощь в выборе дизайнов, оформление заказов, решение проблем и спорных вопросов
Оформление заказов в системе МойСкад
Формирование отчетов по итогу дня . Работа с дизайнерами. 

(Декабрь 2016  –январь 2018 ) Маркетинговое агенство FDF GROUP
Оператор - Проведение опросов населения . 

( Май 2015 - декабрь 2016)  Интернет магазин G-Shcok.
Продавец -прием и подтверждение заказов , товар часы  и аксессуары . 
Сотрудник отдела качества - прослушка звонков , работа над ошибками , обучение операторов работе с возражениями , составление отчетов . 
Руководитель - контроль качества работы сотрудников , написание скриптов , работа с возражениями , обучение новых операторов , анализ продаж и выкупов , написание отчетов.

( Декабрь 2014 - Май 2015) Оператор call- центра . Компания Бинекс . Продажа большой группы товаров на сайтах одностраничниках - косметика , одежда , аксессуары, электроника и т.д . 


( Август 2014-декабрь 2014) Оператор видеонаблюдения. Контроль выполнения обязанностей сотрудников , а также выявление краж покупателями и сотрудниками. 

(Май 2013-Август 2014) Продавец консультант Эльдорадо. Обязанности консультация покупателей продажа техники . 

(Сентябрь 2009 г. – Май 2013 г.) – Промоутер компании Nemiroff и ТМ Мясная лавка. Обязанности консультация покупателей помощь в выборе товара .  

Образование: 2009-2014 гг. – Харьковская Государственная Зооветеринарная Академия, специальность «Технолог по производству и переработке продукции животноводства», диплом магистра.

Дополнительное образование: Офисный работник - свидетельство. 

Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel,  Опыт в сфере продаж. Быстрая скорость печати. Свободное владение русским языком, базовый уровень знания английского языка. Большой опыт работы с возражениями покупателей 

Личные качества: пунктуальность , ответственность, организованность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности . 

 




Skills

Portfolio

Прием заказов с допродажами

Customer support Customer support


Прием и обработка заказов с сайтов одностраничников . Апрув более 50% допродажи более 50% в зависимости от товаров .



  31  0

Пример голоса

Speaker/Voice services Speaker/Voice services



  0
 

Activity

  Recent proposals 10
Оператор ПК
Нужно добавлять материал на сайт
Принять телефонные звонки, 150 грн в день менее чем за 30 минут
3 300
Оператор Call-центра (прием 10 звонков в день)
5 000
Менеджер направления (удаленно)
10 000
Администратор на телефон (без поиска)
10 000
Оператор входящих заявок в интернет-магазине
Модератор чата в телегам
Обработка информации на сайтах, простая монотонная работа
300
Принять телефонные звонки, 150 грн в день менее чем за 30 минут
3 300