206 

FreelancersЕлена Сычёва

Вы заказчик? Предложите Елене работу над вашим следующим проектом. Фрилансер? Зарегистрируйте профиль и начинайте зарабатывать прямо сейчас.

Ukraine Novomoskovsk, Ukraine
2 days 2 hours ago
added 1 proposal
Available for hire Available for hire
age 29 years
registered for 11 months 2 days
Елена С.

Specialization

English
742 place out of 6733
Text editing and proofreading 1
336 place out of 2830
Position in global rating 16
  30110 place out of 363881

CV


Опыт работы
Менеджер по продажам
с 02.2016 по наст. время (2 года 7 месяцев)
ТОВ " Торговый Дом «Интер – Трейд», Новомосковск (оптовая торговля)                           
Оператор
с 11.2015 по  02.2016 (3 месяца)
ТОВ " Торговый Дом «Интер – Трейд», Новомосковск (оптовая торговля)                           
Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов
с 10.2014 по  11.2015 (1 год 1 месяц)
 ПАТ "Укртелеком", Днепр (Днепропетровск) (Телекоммуникации)                                            
Презентация и продажа телекоммуникационных услуг  юридическим лицам;
Обслуживание существующих корпоративных клиентов, наращивание пакета услуг;
Мониторинг рынка и анализ конкурентной среды;
Формирование, ведение отчетности;
Ведение работы по удержанию клиентов;
Обработка обращений справочно-информационного контакт-центра.                                              
Эксперт по обслуживанию абонентов
с 04.2013 по  10.2014 (1 год 6 месяцев)
ПАТ "Укртелеком",  (Телекоммуникации)                                            
 Презентация и продажа телекоммуникационных услуг как физическим, так и юридическим лицам;
Мониторинг рынка и анализ конкурентной среды;
Формирование, ведение отчетности;
Ведение работы по удержанию клиентов;
Обработка обращений справочно-информационного контакт-центра;
Работа с кассовым аппаратом;
Настройка оборудования для мобильной связи(3G интернет), для фиксированной связи(ADSL модемы).
При отсутствии руководителя салона  - и. о. руководителя салона.                                              
Менеджер по кредитованию
с 10.2011 по  04.2013 (1 год 6 месяцев)
Кредит Маркет,  (кредитование физических лиц)                                            
Презентация и продажа продукта как физическим, так и юридическим лицам;
Мониторинг рынка и анализ конкурентной среды;
Формирование, ведение отчетности;
Работа с лояльными клиентами;
Обработка обращений справочно-информационного контакт-центра;
При отсутствии ведущего менеджера - и. о. ведущего менеджера.                                              
Оператор департамента по взысканию проблемной задолженности(напр.софт коллекшн)
с 05.2011 по  09.2011 (4 месяца)
Приват Банк,  (Банк)                                            
работа с проблемными клиентами(должниками) в телефонном режиме                                              
Помощник бухгалтера по обработке первичных документов
с 04.2009 по  04.2011 (2 года)
ЧП Киселева,  (Торговля медикаментами)                                            
Образование
Днепропетровский Университет Экономики и Права
Международных коммуникаций, Днепропетровск
                       Высшее, с 09.2006 по 06.2012 (5 лет 9 месяцев)                    
Дополнительное образование
● «Техника эффективной продажи телекоммуникационных услуг» (2013)                                                              
● «Тактичные приемы конструктивного решения сложных ситуаций во время продажи услуг и обслуживания клиентов» (2014)                                                              
● "Качество предоставления услуг - углубленный технический курс" (2015)                                                              
●  "Сложные (проектные) продажи. Построение долгосрочных отношений на разных уровнях "клиента". Поиск клиентских выгод." (2015)                                                       

Skills

Activity

  Recent proposals 1
Нужен редактор текстов

Contact information

Only registered users can view contact information.

Share profile link