FreelancersСергей Лоренцев

Offer Сергею work on your next project or register a freelancer profile and start earning right now.

Ukraine Odessa, Ukraine
6 days 18 hours ago
Available for hire available for hire
registered for 6 months 5 days

Rating

Successful projects
There is no data
Average rating
There is no data
Rating
195
System administration 1
Client management and CRM 1

CV

Отлично разбираюсь в CRM Битрикс24, могу развернуть и настроить систему, организовать воронки продаж, настроить роботы, триггеры, туннели, бизнес-процессы, шаблоны задач.

Выстрою оргструктуру, пропишу должностные обязанности, роли и функции персонала, организую доступы к разделам CRM согласно ролям.

Интегрирую CRM с соцсетями, сайтами, мессенджерами, учетной системой, складом, онлайн оплатами.

Создам полный цикл торговой деятельности на программном уровне - от выбора закупщика до повторных продаж и обслуживания.

Skills

Portfolio

2000 $Интернет-магазин + корп. портал (мототехника)

Online stores and e-commerce

Импортеру мототехники требовалось обновление магазина запчастей и создание магазина техники с интеграцией в CRM. Было принято решение создавать общий магазин на базе конструктора Битрикс24 (облако). Заодно разместили на нем информацию об импортируемых брендах компании, новости и каталоги также перекочевали со старых сайтов.
Раньше вся информация размещалась на разных сайтах (5 шт.) и не было никакой целостности.
После объединения в одном решении на платформе портала Битрикс24 появилась возможность оперативного обновления каталога и получения заказа сразу и без проблем с выгрузкой/загрузкой, появилась возможность выстраивать пути клиентов менеджерам без привлечения разработчиков, а также легко редактировать контент в магазине.

В самом портале Битрикс24 выстроены 5 воронок продаж (3 по продаже техники, 1 по запчастям и 1 по сервисному обслуживанию), подключены все популярные соцсети и мессенджеры, телефония. Вся коммуникация с розничными и оптовыми клиентами сохраняется в их карточках и в сделках.
Сделки в воронках максимально автоматизированы и генерят повторные сделки на продажу запчастей и сервисных услуг после продажи техники.

В компании внедрены бизнес-процессы, связывающие разные отделы в единую гармоничную сеть с автоматическим проталкиванием задач вперед и контролем их исполнения.

К порталу подключены дилеры через экстранет доступ, они ведут переписку с сотрудниками компании по всем интересующим вопросам и обмениваются данными также через бизнес-процессы, что многократно ускоряет работу с партнерской сетью и минимизирует риски. Всем понятны правила работы и вопросы решаются максимально быстро и прозрачно.

Кроме того, в компании появилась структура должностей и отделов, роли и права доступа, заработала аналитика маркетинга и наконец собственники получили ответ на вопрос окупаемости рекламы, т.к. и рекламные кампании, и продажи теперь находятся в едином корпоративном портале.