Freelancers › Дмитрий Проць

В данном проекте мною был реализован умный чат-бот для сервисного центра в одной из столиц Европы и настроена таргетированная реклама для подписки в него и дальнейшей конвертацией в заказы услуг. Бот был выстроен таким образом, чтобы разгрузить операторов и минимизировать участие в диалоге. Бот узнавал необходимую информацию, если человек не отвечал, то алгоритм напоминал о себе, и в самом конце воронки оператор получал уведомление о лиде и вступал в диалог. Это что касается бота, по таргету была настроена цель трафик, ну а результаты Вы видите на скрине

Настройка ретаргета под регистрации на вебинар. Аудитория была создана на основе имеющейся базы клиентов + использовал широкую аудиторию (конечно же из широкой исключил ЛАЛ чтобы не конкурировать с самим собой на уровне кампаний), далее была создана настройка рекламы с целью конверсии (регистрация на вебинар). Мною был настроен пиксель для лучшей оптимизации кампании. Целью рекламы было получить 30+ участников на вебинар, которая была с легкостью достигнута за несколько дней. Продолжаем сотрудничество по данному проекту, сейчас уже цель от 100 заявок на вебинар, которая также выполняется

Это произошло, примерно через пол года, как я начал заниматься чат-ботами и на тот момент успел реализовать около 10 штук. Ко мне обратился молодой парень, который работал барменом и хотел изменить свою жизнь. Он хотел научиться делать чат-боты для того, чтобы зарабатывать на этом.

У меня уже был опыт обучения предпринимателей, но под конкретный бизнес, а здесь он хотел понять всю суть. Около 3 дней я составлял программу обучения, чтобы вместить все необходимые знания и не нагружать его не нужной информацией.

После 4 занятия Кирилл уже сделал бота для продажи своих услуг, а после 7 был полноценным специалистом. Мне для этого понадобилось 2 месяца, чтобы обучиться на курсе, ему – меньше 2 недель. Он поблагодарил меня за обучение и начал свой путь. С того момента я уже обучил 12 студентов, и периодически привлекаю их в мои проекты. Отзыв Кирилла можно почитать на моем сайте. Подробнее об обучении таргетированной рекламе или чатботам можете узнать у меня.

Данный кейс для меня был максимально неожиданным, так как ко мне обратились почти мои конкуренты - маркетинговое агенство полного цикла с просьбой привлечь потенциальных клиентов в их чат-бот на предоставляемые ими услуги. С этой проблемой они столкнулись, так как предыдущий таргетолог закончил с ними сотрудничество по неизвестным причинам. Клиенты нужны были срочно, и после нескольких тестовых кампаний удалось выйти на супер результат - более 400 лидов по цене 0.06-0.07 $. После такого результата меня хотели видеть на полной загруженности в данном агенстве, но по условиям мы немного не сошлись, да и не люблю я посредников)

Данный проект был на комплексную диджитализацию офлайн бизнеса. Ирина – владелица салона красоты обратилась ко мне, так как хотела перевести запись салона в онлайн.
После разговора выяснилось, что она еще хочет сделать свою группу в телеграмм для клиентов салона, чтобы можно было информировать о акциях и скидках. Выбор был очевиден – чатбот идеален и для первой и второй задачи.
Через 3 дня он был готов. С фотографиями салона, мастеров и возможностью записаться. После записи в боте ей и администратору приходило уведомление о новом клиенте. Но Ирина на этом не остановилась и попросила еще запустить ей таргетированную рекламу на бот, и тут началось самое интересное – у нее не осталось свободных окон, и запись на 2 недели вперед.
Спустя 5 дней я ей еще и СРМ систему подключал, так как тяжело работать с большой базой клиентов в гугл таблице. Отзыв Ирины можно почитать на моем сайте, а бот доступен по ссылке. Если остались вопросы –всегда можете задать их на бесплатной консультации.

Мой любимый кейс. До моей карьеры в таргетированной рекламе и чат-ботах, я работал в одном из агенств по трудоустройству в Польше, и боли данной ниши я прочувствовал на себе – сотни соискателей хотят получить ответы на десятки вопросов и в итоге доходят до трудоустройства единицы.

Изучив чатботы я узнал, что эта проблема с легкостью решаема. Я простроил логику воронки таким способом, чтобы человек хочет он того, или нет, до того, как оставит заявку на обратный звонок рекрутера, получил ответы на все вопросы, которые только можно.

Данный чатбот работает и по сей день, сэкономил много времени и денег агенству, и как это ни грустно, забрал работу у человека, но это будущее, которое уже наступило. Дальше еще был подобный бот для партнеров, где мы пошли по той же схеме и отработали все вопросы потенциальных рекрутеров. Это был мой первый проект и, наверное, из-за этого самый запоминающийся. Шаблон данной воронки у меня остался, и ты можешь его опробовать по ссылке, и в данный момент бота можно сделать еще более конверсионным используя постоянное меню. Если хотите протестировать данного бота в вайбер - напишите мне я предоставлю ссылку

Сергей – финансовый аналитик и помогает людям инвестировать деньги для пенсии, либо покупки квартиры и т.д. Он четко сформулировал задачу – надоело объяснять по сто раз одно и то же людям, хочу, чтобы ко мне приходили уже подготовленные клиенты.

Сказано-сделано, работа длилась около недели, прописали все интересующие вопросы: какие гарантии, какой процент, как осуществляются выплаты, отзывы, в какие инструменты выгоднее инвестировать и еще более 30 вопросов. Продумали логику воронки основываясь на опыте Сергея в этой нише и вышло здорово.
На данного чат-бота была настроена таргетированная реклама, результаты которой Вы видите на изображении - 200 регистраций по 0,19 $
Потенциальный клиент узнавал обо всем у бота, и когда был готов оставлял заявку на консультацию, а Сергею приходило уведомление в мессенджер с номером клиента. Такой вот хеппи енд. Отзыв можно почитать на моем сайте. Если остались вопросы –всегда можете задать их на бесплатной консультации

На данном сайте размещены отзывы моих клиентов и кейсы
#ретаргетинг
#таргет
#таргетинг
#таргетированая
#реклама
#таргетолог

Данный чат-бот был создан для того, чтобы рассказать моим клиентам обо мне, показать кейсы и записать на консультацию
#Чатбот
#умныйчатбот
#чатботы