Алексей М.

FreelancersАлексей Мелевич

Ukraine Lvov, Ukraine
2 months 1 day ago
added 2 proposals
Available for hire Available for hire
age 23 years
registered for 1 year

Specialization

Project management
85 place out of 962
Business consulting
97 place out of 970
Position in global rating 3
  19421 place out of 258158

CV

  Ключевая информация

 

Комунікабельний

•    Стресостійкий

•    Відповідальний

•    Впевнений користувач ПК

•    Впевнений користувач програм Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)

 Опыт работы

 

Супервайзер call-центра

фев 2016 - настоящее время (1 год 1 мес)

ТОВ "Центр зв'язку"

 Телекоммуникации / Связь   

Складання графіків роботи та контроль за їх виконанням

•     Прослуховування та оцінка розмов

•     Контроль за дисципліною операторів та добросовісною обробкою запитів клієнтів

•     Розрахунок та видача зарплати

•     Проведення співбесід та стажування нового персоналу

•     Розробка та доповнення інструкцій

•     Адміністрування робочих місць

•     Розробка та проведення атестацій операторів

•     Складання інших графіків та звітів

Оператор Call-centre

авг 2014 - фев 2016 (1 год 7 мес)

ТОВ "Центр зв'язку"

 Телекоммуникации / Связь   

Прийом вхідних та здійснення вихідних викликів

•     Обробка електронних звернень клієнтів

•     Реєстрування звернень клієнтів в базі

•     Складання звітів по роботі

 Владение языками

 

Английский - средний

Русский - родной

Украинский - родной

Skills

Activity

  Recent proposals 10
Специалист контроля качества отдела продаж на проект.
Ищем проект-менеджера на з/п (сайты)
Помощник руководителя по работе с сотрудниками и фрилансерами
Требуется создать инструкцию для менеджера интернет магазина
Требуется онлайн проект-менеджер
Модератор вебинаров 350 руб / день
Ассистент по административным задачам
Помощник менеджера проектов (контролёр)
Требуется партнер для развития проекта
Требуется руководитель группы в удаленный отдел продаж

Contact information

Only registered users can view contact information.

Team

Ольга У.  

Share profile link