Ukraine Kyiv, Ukraine
2 months 27 days ago
Available for hire available for hire
registered for 1 year

  • телефония
  • удаленная работа
  • Менеджер по продажам
  • активные продажи
  • холодные звонки
  • исходящие звонки
  • оператор call-центра
  • удаленный сотрудник
  • оператор удаленно
  • отдел продаж
  • входящие звонки
  • обработка лидов
  • поиск и привлечение клиентов
  • ведение переговров
Анна Ш.

Specialization

Customer support
120 place out of 1443
Marketing research
175 place out of 1413
Position in global rating 3
  34384 place out of 419122

CV

Анна Игоревна


+380 (97) 169-08-36 
[email protected]



Оператор call-центра удаленно

от 10 000 грн.

Административный персонал

  • Сотрудник call-центра

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, удаленная работа

Опыт работы 9 лет 4 месяца

Апрель 2018 — по настоящее время3 месяца
Gofriends

Киев,

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще


Менеджер по продажам услуг
Поиск клиентов в телефонном режиме по предоставленной холодной базе.
Назначение встреч.
Июнь 2015 — октябрь 20172 года 5 месяцев
Рос Лид, Москва (продажи по телефону , обработка лидов)

Киев,

Оператор call-center удаленно
Обработка лидов , продажи по телефону удаленно
http://roslead.ru/

С 25.03.16 Так же занималась отзывами на всевозможных сайтах о компании Рослид (как удалением так и написанием новых)
С 28.06.16 - Оператор call-center удаленно
Обязанности:
1. работа с текущими клиентами
2. работа с проблемными клиентами
3. контроль качества оказания услуг - Главное задача поддержка текущих клиентов нашей компании
Апрель 2014 — январь 201510 месяцев
Новастудиос

Киев

Оператор контакт центра удаленно
Удаленная работа (офис на дому ). Продажа it-услуг, назначение встреч и консультаций в телефонном режиме.
Январь 2014 — март 20143 месяца
Банк Михайловский, ПАО

Киев,

Финансовый сектор... Показать еще


Оператор , менеджер CRM-продаж
Консультация клиентов, продажи, заполнение заявок в телефонном режиме. Также занималась проблемными активами в отделе пре-коллекшн, авторизацией карт, продажей смс-услуг и почтой.
Ноябрь 2011 — июнь 20131 год 8 месяцев
ООО "Коллекторское Агентство Фактор"

Киев

Финансовый сектор... Показать еще


Менеджер по работе с проблемными активами (Soft-collection)
Поиск информации (должников), обзвон должников, возврат денежных средств.
Январь 2011 — апрель 20114 месяца
FinFort colection

Киев

Финансовый сектор... Показать еще


Менеджер по работе с проблемными активами
Поиск информации, обзвон должников, возврат денежных средств. Уволена по причине переезда компании в другой город.
Апрель 2008 — июль 20091 год 4 месяца
"Банк ренесанс капитал"

Киев

Финансовый сектор... Показать еще


Оператор в отделе телемаркетинга после по переводу с ноября месяца 2008года работала коллектором (Soft-collection)
Консультация клиентов, заполнение заявок в телефонном режиме, после, с ноября месяца 2008г. по переводу в отдел взыскания занималась взысканием задолженности у должников в телефонном режиме.(1 бакет-soft-colection)
Сентябрь 2007 — апрель 20088 месяцев
Комерческий Банк "Дельта"

Киев

Финансовый сектор... Показать еще


Кредитный эксперт
Идентификация личности, консультации клиентов, выдача кредитов, заключение договоров между физ.лицами и банком, После кредитное обслуживание.
Январь 2006 — август 20071 год 8 месяцев
ДП"Мережа-Трейд"Фуршет""

Киев

Кассир-операционист
Проведение расчетных операций на ККС, профессиональное обслуживание и консультация покупателей, оказание услуг покупателям при расчете, вели КУРО, расчет покупателей по безналу, производили возврат денег за не качественный товар, контроль правильности выкладки и выполнения планограмм на предкассовой зоне, обсуждение спорных ситуаций с покупателями.


Ключевые навыки:


collectaCronosLotus NotesMS OfficeMS Office XPMS OutlookMS WordoktellPiranyaБ2Взыскание долговВзыскание задолженностиКонсультативные продажиПрямые продажиСВДТелемаркетингТелефонные переговоры

Обо мне:

Курсы и тренинги: все лето ходила на курсы Английского языка , уровень -Intermediate.

Знаю и умею : Уверенный пользователь компьютера ,
MS Word, MS Office, Outlook Expres, Internet, lotus notes, СУВД , Cronos , piranya .
Языки : Английский язык - Intermediate , украинский язык свободно владею, русский язык свободно владею
Обо мне :
Коммуникабельна, пунктуальна, неконфликтная, быстро обучаемая.

Неоконченное высшее образование

2009
Киевский гуманитарный институт
Менеджмента., Менеджер экономист., г. Киев.

Знание языков

Украинский — родной

Английский — базовые знания

Русский — свободно владею


Skills

Activity

  Recent proposals 10
Обзвон холодной базы, презентация услуги Проектирование зданий
30 000
сделать около 300 звонков B2B клиентам для возобновления спроса
100
Менеджер по продажам
Оператор колл-центра, исходящие «холодные звонки»
Оператор Кoлл центра
Менеджер по работе в соц сетях
10 000
Сайт под ключ
50 000
Поддержка сайтов (e-commerce)
10 000
Поисковое продвижение SEO
8 100
прогноз для Adwords/Direct

Contact information

Only registered users can view contact information.

Share profile link