Анастасия С.

FreelancersАнастасия Сопова

Russia Moscow, Russia
3 years ago
Available for hire Available for hire
registered for 3 years

Specialization

Copywriting
2562 place out of 13334
Website maintenance
275 place out of 785
Position in global rating
  29701 place out of 289158

CV

Анастасия



Желаемая должность:

Менеджер интернет-магазина

Зарплата:

По договоренности

Тип работы:

полный рабочий день или частичная занятость

Место работы:

не имеет значения



Ф.И.О.:

Анастасия

Телефон:

+7 (985) 874-01-15 (с 09:00 до 21:00)

Телефон:

+7 (909) 157-15-35 (с 09:00 до 21:00)

Электронная почта:

[email protected]





Личная информация



Город проживания:

Москва

Район проживания:

Ивановское (ВАО)

Ближайшее метро:

Новогиреево

Образование:

Высшее

Дата рождения:

6 мая 1981 г. (34 года)

Пол:

женский

Семейное положение:

Замужем, есть дочь

Гражданство:

Россия



Опыт работы



Период работы:

С июля 2013 по август 2015 года (2 года и 1 месяц)

Должность:

Менеджер интернет-магазина (Полная занятость)

В организации:

ООО "ПРИЗМА", Розничный интернет-магазин обуви "Евромарка", г.Москва

Должностные обязанности:

- Приём и обработка заказов.

- Консультирование по наличию, по вопросам доставки и оплаты, по размерам, составу, моделям

- Организация доставки заказов клиенту, управление работой штатных курьеров, отгрузка заказов в курьерские службы IML, b2cpl, PickPoint (10-50 заказов в день). Подготовка комплекта документов: оформление заявок, их выгрузка, печать штрих-кодов, оформление накладных на внутренние перемещение и передачу товаров ТОРГ 13 и актов приёма-передач, печать документов по заказам на склад для сборки).

- Оформление возвратов от покупателей.

- Работа в программе 1С 7 "Торговля и склад" (выгрузка остатков, выгрузка заказов с сайта, обработка заказов, оформление выдачи по курьерам, реализаций по курьерам, возвратов по курьерам, перемещения ТМЦ)

- Ведение баз данных по отгруженным заказам в курьерские службы, по предоплатным заказам. Отслеживание оплат и отправки. Аннуляция неоплаченных заказов.

- Организация самовывозов и общение с клиентами в офисе.

- Привязка дисконтных карт к ID клиента, ведение учетной базы по картам.

- Частичное исполнение обязанностей руководителя интернет-магазина в период отпуска (ежедневные отчёты по продажам и деятельности интернет-магазина для руководства компании, отчёты по реализациям для менеджера по товародвижению, отслеживание безналичных оплат заказов).

- Ведение группы ВКонтакте

- Работа в 1С-Битрикс



Период работы:

С сентября 2011 по июнь 2013 года (1 год и 9 месяцев)

Должность:

Менеджер по работе с клиентами (Полная занятость)

В организации:

OOO "Респект" Интернет-магазин "Запонка", г.Москва

Должностные обязанности:

- Приём и обработка заказов.

- Консультирование по наличию, по вопросам доставки и оплаты.

- Организация доставки заказов клиенту, управление работой штатных курьеров, отгрузка заказов в курьерскую компанию IM-logistics и EMS. Отслеживание доставки заказов и возвратов.

- Комплектование заказов на доставку (сборка и упаковка).

- Работа в программе 1С 7 "Торговля и склад" (оформление накладных, ТОРГ12, счета, перемещения ТМЦ, поступление новых товаров, остатки на складе, возвраты)

- Взаимодействие с филиалом в СПб и с розничным магазином.

- Взаимодействие с оптовыми, корпоративными клиентами. Документооборот (счета, накладные), сборка и отгрузка заказов.

- Работа с сайтом (товар на главной странице, выгрузка товаров на сайт, отслеживание остатков).

- Проведение инвентаризации интернет-магазина.

- Работа в ABO.CMS



Период работы:

С января 2009 по апрель 2012 года (3 года и 3 месяца)

Должность:

Менеджер по работе с клиентами (небольшие собственные проекты) (Частичная занятость)

В организации:

Фриланс, г.Москва

Должностные обязанности:

Всё, что связано с закупкой, доставкой и реализацией закупаемых товаров:

- заказ товара из Китая, Кореи, США, Англии (закупки на ebay, мелкооптовых китайских ИМ).

- закупка и продажа продукции Venera.Beauty Home и Daina

- мониторинг конкурентов, их цен и ассортимента

- продажи в социальных сетях, досках объявлений, интернет-аукционах

- консультация потенциальных клиентов по ассортименту

- обработка заказов в интернет-магазине

- наполнение и редактирование каталога интернет-магазина

- отслеживание остатков

- ведение телефонных переговоров и встречи с клиентами

- организация работы курьера

- взаимодействие с Почтой России и EMS

- отслеживание ожидаемых и отправленных посылок

- контроль качества и предпродажная подготовка товара

- разработка групп ВКонтакте, изменение дизайна, редактирование каталога, альбомов, обновление информации, разработка рекламных акций, распродаж, конкурсов для повышения продаж.

- Работа в Simpla CMS



Период работы:

С ноября 2004 по март 2008 года (3 года и 4 месяца)

Должность:

Менеджер по персоналу (Полная занятость)

В организации:

Различные коммерческие организации, г.Москва

Должностные обязанности:

- Подбор персонала, в т.ч. в регионах в компаниях от 30 до 2000 чел.

- работа с вакансиями от уборщиц до руководителей филиала, подбор временного персонала.

- размещение вакансий в печатных СМИ в интернете, поиск резюме

- обзвон кандидатов

- проведение собеседований, в т.ч. и телефонных при региональном отборе.

- организация последующих собеседование с руководителями структурных подразделений и высшим руководством

- организация тестирований, пробных заданий, стажировок и отслеживание результатов.

- взаимодействие с руководителями структурных подразделений по вопросам потребности в персонале, обучении, прохождении испытательного срока новичками.

- контроль организации рабочего места новых сотрудников (мебель, канц.товары, компьютер, электронная почта)

- частичная адаптация новых сотрудников (знакомство с сотрудниками организацией, выдача буклета "Новичка", отслеживания испытательного срока, консультирование по различным вопросам).

- Частичное ведение КДП на 60 чел.

- Восстановление кадровых документов компании.

- Разработка должностных инструкций, положений и т.п.

- Помощь в организации корпоративных мероприятий (закупка подарков на праздники, поиск ресторанов, домов отдыха для проведение праздников).

- Взаимодействие с рекламными и кадровыми агентствами, в т.ч.в регионах.



Период работы:

С февраля 2003 по октябрь 2004 года (1 год и 8 месяцев)

Должность:

Секретарь-менеджер, секретарь-референт, секретарь отдела кадров (Полная занятость)

В организации:

Различные коммерческие организации, г.Москва

Должностные обязанности:

- консультирование клиентов по услугам и ценам

- заключение договоров на оказание услуг (юр. адреса и готовые фирмы)

- оформление приходных кассовых ордеров

- приём денежных средств

- выдача готовых комплектов документов

- рассылка рекламных предложений по факсу и электронной почте

- составление товарно-транспортных накладных, доверенностей на получение груза

- сканирование и отправка документов, приём и отправка факсов

- сбор и хранение карточек организации клиентов компании

- взаимодействие с отделом логистики, брокерским отделом, бухгалтерией, выполнение поручений руководителей и сотрудников данных отделов

- оформление пропусков

- жизнеобеспечение офиса, организация корпоративных мероприятий

- подготовка комплектов документов для оформления новых сотрудников

- копирование оригиналов документов для приёма на работу

- оформление пропусков новым сотрудникам

- консультирование соискателей по открытым вакансиям, запись на собеседование





Образование



Учебное заведение:

Российская акадения предпринимательства

Дата окончания:

2007 год

Уровень образования:

Высшее

Факультет:

Экономики и менеджмента

Специальность:

Управление персоналом

Форма обучения:

Очно-заочная



Учебное заведение:

Московский государственный университет культуры и искусств

Дата окончания:

2003 год

Уровень образования:

Высшее

Факультет:

Документных ресурсов

Специальность:

Документоведение и ДОУ

Форма обучения:

Дневная/Очная





Курсы и тренинги



Название курса:

Кадровое делопроизводство

Учебное заведение:

Курсы "Специалист" при МГТУ им. Баумана, г. Москва

Дата окончания:

2006 год



Название курса:

1С "Зарплата и кадры"

Учебное заведение:

Курсы "Специалист" при МГТУ им. Баумана, г. Москва

Дата окончания:

2006 год





Иностранные языки



Английский:

Базовый



Дополнительная информация



Готовность к командировкам:

не готов

Рекомендации и ссылки:

Более подробно с портфолио можно ознакомиться здесь http://www.ansopova.ru

Ключевые навыки и достижения:

Есть опыт ведения:

- первичной бухгалтерской документации (счета, накладные, ТОРГ12)

- документооборота с курьерскими службами (заявки, акты приёма/передач, штрих-коды, накладные на внутреннее перемещение и передачу товаров ТОРГ 13)

- складские документы (приходные накладные, перемещения, выдачи, инвентаризации)

- КДП (приём, увольнение, отпуск, штатное расписание, табель учета рабочего времени, карточки Т2, разработка должностных инструкций и положений отделов, формирование и хранение личных дел и трудовых книжек, журналы регистрации документов)

- ОРД и информационно-справочные (положения, инструкции, правила, штатное расписание, приказы, письма, справки)

- Организацией и ведением архивов документов бумажных и электронных в двух интернет-магазинах и в отделе персонала.

Готова обучаться, открыта ко всему новому.

Дополнительные сведения:

Ищу постоянную работу в стабильной компании с графиком пн-пт. Только рядом с м. Новогиреево или Перово, возможны варианты в Южном Измайлово. Необходимо в середине дня уходить на 1-1,5 часа (4 дня 12-13.20 и по вторникам 12.40-14.00). Начинать работу могу с 8.30.

Так же рассматриваю вакансии на удалённую работу.

Готова рассмотреть различные вакансии в офисе. Могу общаться с клиентами, заниматься наполнением интернет-магазинов товаров, оформлением документов, внесением информации в базы, поиском информации в интернет и т.п. Есть опыт ведение групп ВКонтакте, написание статей, разработки документов.

Хорошее знание офисных программ, 1С ТиС, скорость набора информации от 170 уд./мин.

Работу по поиску клиентов с "холодными" звонками, Орифлейм, ИНКОМ и подобную работу просьба не предлагать.

Skills

Portfolio

Мои работы

Website maintenance Website maintenance



  0
 

Contact information

Only registered users can view contact information.

Share profile link