Дежурство
38 USDНеобходимо реализовать это техническое задание в гугл таблицах.
Существует таблица в обычном эксель, в которую вносятся текстовые записи, числовые записи, дата и время.
Записи вносят разные Сотрудники, в зависимости от того, кто в данное время ДЕЖУРИТ.
Выглядит это как дежурство, которые ведутся по определенному графику, к примеру один сотрудник принимает на себя его в 7 утра, делает первую запись, (чтобы было понятно, что он не опоздал на дежурство) дата и время должны ставиться автоматически в разных столбцах. Затем каждый час он ставит отметку о чистоте в помещении (что убрался везде), в соответствующем столбце, кроме этого, пишется количество людей в помещении на данный час. Эти два типа данных вносятся один раз в час. Кроме них пишутся комментарии по работе с находящимися в помещении клиентами в текстовой форме. Кроме них пишутся замечания по работе других сотрудников в текстовой форме.
Если в час дежурства следующего сотрудника он опаздывает, тот сотрудник, чье дежурство заканчивается делает запись об опоздании следующего сотрудника. Иначе после записи, об окончании дежурства сразу должна быть сделана запись о начале дежурства следующего.
По идее если клиентов в соответствующем поле 3. То должно быть минимум 3 записи о работе с ними. Если их 20, то минимум 20 записей.
Результатом дежурства должно быть запись клиента (клиентов) к сотруднику на личную консультацию.
задачи этого процесса следующие:
Фильтровать и выстраивать по дате.
Фильтровать и выстраивать по Дежурному сотруднику, который делает записи.
Фильтровать и выстраивать по сотруднику в адрес, которого записаны замечания.
Контролировать опоздания сотрудников на дежурство.
Контролировать чистоту в помещении каждый час.
Контролировать процесс обслуживания клиентов в течении всего дежурства самим дежурным.
Контролировать работу других сотрудников дежурным.
Контролировать направленность взаимодействия дежурного в сторону записи на индивидуальную консультацию.
Примечания.
Лучше, чтобы поля дата и время, не могли изменять сотрудники и они устанавливались автоматически при записи в редактируемое поле.
Дежурство сотрудников осуществляется через планшет на Андройд. Доступ к системе должен быть устроен, через аутентификацию устройства, с установленным профилем для каждого отдельного сотрудника, чтобы предотвратить вход, через собственные устройства сотрудников.
В начале дежурства может быть одно количество клиентов, а в ходе дежурного времени могут прийти еще люди, кто-то может уйти. Не понимаю пока логику данных по этому вопросу. Сейчас эти параметры пишутся один раз каждый дежурный час просто.
Продвинутый вариант с аналитикой.
1. Дополнительный Фильтр по временным диаппазонам. По сути время по часам разделяется на 4 диапазона. Утро(7-12) день (12-17) вечер (17-21) поздний вечер (21-24), было бы не плохо фильтровать еще по диапазону, чтобы видеть динамику утра, дня, вечера и т.д.
2. Все текстовые редактируемые поля по логике делятся на два больших типа «Записи» по поводу работы с клиентами, и «Замечания» по поводу работы других сотрудников. По сущности (смыслу), сотрудник делает Записи следующих типов:
- 1) «Начало смены» - когда он приступил к дежурству,
- 2) «конец смены» - когда его дежурство закончилось,
- 3) «Запись» - когда пишет о контакте с клиентом,
- 4) «Помог продаже», - когда выполняет совместную с менеджером функцию участвует в презентации,
- 5) «Проблема»- когда обнаружил техническую неисправность оборудования,
- 6) «очередь» - когда обнаружил очередь из клиентов и решил вопрос,
- 7) «ЧС» - чрезвычайная ситуация,
- 8) «запись клиента» - когда удалось записать клиента на индивидуальную консультацию.
- 9) «Загрузка зоны» - когда в одной зоне скапливается слишком много клиентов.
«Замечание» пишется, когда дежурный фиксирует нарушение за другим сотрудником (этот тип записи пишется в отдельном блоке) , и вероятно мы со временем тоже могли бы вписать туда типы нарушений, по списку, потому, что нарушения все детерминированы у нас в среде.
- Было бы очень удобно, если бы типы записей помечались разными цветами, хотя бы в сводной таблице где уже по всем дежурным будут записи видны.
3. Все эти записи делаются с учетом времени происходящего. Возможно, «начало смены» «конец смены» «запись» и «замечание» и др. сделать опциями выпадающего списка, состав которого сотрудник не может изменять.
4. По логике Записи и Замечания делаются внутри смены, и после «конца смены» вероятно, было бы не плохо проверить количество записи относительно числа клиентов, хотя бы пока только Записи. Хотелось бы контролировать хотя бы сумму записей и число в поле (самостоятельные клиенты) чтобы, количество «записей» было не меньше этого значения (4 человека, минимум 4 записи) Если меньше, то какая то система сигнализации, может автоматическая запись делается, что действий меньше, чем должно быть. Больше записей может быть, а меньше – это как бы нарушение, может оно фиксируется в виде оценки какой-нибудь.
Current freelance projects in the category Web programming
Setting up the mail server on brainyCP
13 USD
Good day. It is necessary to correctly configure the mail server on VPS managed by brainyCP. Mailboxes are created from brainy, emails are sent, but not received. Also, sending emails from Contact Form 7 does not work. And it is impossible to use third-party mail software. PHP, Web programming ∙ 3 proposals |
Website development on WordPress. Setting up import in ETIM formatDevelopment of a website on WordPress from scratch. Development of templates for importing products from various manufacturers from files in ETIM format. Development of a product card page template. Setting up customer registration. Setting up order processing, chat, and payment… Web programming |
Optimize website loading on Word PressGood day! It is necessary to optimize the speed of the website https://mutemoments.com/ and carry out the necessary plugin updates Site on WP + Woocommerce Web programming ∙ 5 proposals |
Web applicationIt is necessary to expand the functionality of the existing web application (TypeScript, React, and Next.js) by adding a fuzzy search module. The databases are large, Elasticsearch or Manticore Search should be implemented for data indexing. Databases, Web programming ∙ 1 proposal |
Laravel developer with skills working with SphinxHello, I am looking for a Laravel developer who can help improve the current functionality of one of the projects. Skills in working with Sphinx are important, as well as the ability to work with JS at a more or less basic level. Please specify the cost of 1 hour of your work in… PHP, Web programming ∙ 1 proposal |