Publish your project for free and start receiving offers from freelance contractors in serveral minutes after publication!

Freelancehunt разыскивает единомышленника в службу поддержки

closed without completion


В связи с расширением Freelancehunt ищет надежного и ответственного единомышленника для работы в службе поддержки. 


Требования

* Отличные коммуникативные навыки.

* Грамотная письменная и разговорная русская и украинская речь.

* Быстрая обучаемость, интерес и способности к освоению новых знаний.

* Умение работать в команде, коммуникабельность, исполнительность, внимательность.

* Умение работать с возражениями и конфликтными ситуациями, стрессоустойчивость, оптимизм, доброжелательность, адаптивность.

* Умение четко и грамотно формулировать мысли, быть вежливым и корректным.

* Высокая скорость набора текста, свободное общение по телефону.

* Умение приоритизировать входящий поток задач


График (обсуждаемый, специфический)

* будни: 5:00 - 7:00 (утро)

* выходные: 11:00 - 18:00


Условия работы

* Обучение должностным обязанностям.

* Зарплата по результатам собеседования.


Обязанности

* Поддержка пользователей по тикет системе, электронной почте, телефону и интернет мессенджерам.

* Поиск решения проблем, возникающих у пользователей в работе с услугами сервиса.

* Своевременное информирование о возникших затруднениях ответственных сотрудников в случае невозможности самостоятельного решения проблемы.

* Консультирование пользователей по предоставляемым услугам.

* Плотное взаимодействие с другими членами команды сервиса с целью оптимизации работы службы поддержки

* Желание учится и выполнять другие небольшие задачи, напрямую не связанные с поддержкой пользователей.


Отлично, если вы ФОП (однако, не обязательно).

Отлично, если вы из Одессы (тоже не обязательно).


Если вы дочитали до этого места (а значит, внимательны и терпеливы) и:

  • настроены на долгосрочное сотрудничество
  • умеете работать удаленно 

То скорее заполняйте анкету по адресу https://goo.gl/forms/gyksiChDrVaMbG5d2



Update #1 from 2 November 2017
Спасибо всем за внимание и заполненный анкеты, позиция закрыта :)


  1. proposal concealed by client
  2. proposal concealed by client
  3. proposal concealed by client
  4. proposal concealed by client
  5. proposal concealed by client
  6. proposal concealed by client
  7. proposal concealed by client
  8. proposal concealed by client
  9. proposal concealed by client
  10. proposal concealed by client

Client
Freelancehunt  
Ukraine Ukraine  96   0  9
Project published
20 October 2017
802 views
Contractor location
Ukraine Ukraine