Publish your project for free and start receiving offers from freelance contractors in serveral minutes after publication!

Настройка Bitrix24 (телефония, лиды, настройка прав)

project expired


Добрый день.

Ищу специалиста по Bitrix24 для поэтапной настройки. На сегодня имеются такие задачи:

1. Помощь в выборе телефонии (сейчас имеется Zadarma.com с переадресацией на мобильный номер Мегафон). Основное условие – безусловная переадресация на мобильный номер Мегафон (без задержек на лишние гудки). Пример как НЕ должно быть: текущая телефония Zadarma.com при входящем звонке при переадресации на номер Мегафон, менеджер слышит звонок на второй, а то и на третий гудок. Более того, при ответе "Здравствуйте, Такая-то компания" клиент слышит только часть фразы, слово здравствуйте пропадает. Т.е. соединение идет крайне долго. Задача чтобы переадресация приходила мгновенно, без каких-либо задержек.

2. Настройка входящих звонков на менеджера и автоматическая привязка звонка (лида) с конкретному менеджеру. Данный пункт относится к любым другим каналам (почта, формы на сайте и т.д.). На сегодня не смотря на настройки входящих звонков и назначенного ответственного менеджера, звонки по умолчанию приходят на администратора аккаунта.

3. Переадресация звонка в случае «не ответа» менеджера №1 на менеджера №2 на 3 гудок (возможна ли реализация сценария, если переадресация идет на мобильный номер?).

4. Настройка прав для менеджера, удаление лишней информации и настроек из аккаунта, которые не относятся к его функционалу. Подробнее по факту настройки.



Client
Андрей Сергеев
Russia Russia  34    0
Project published
24 December 2016
40 views