Настройка CRM Bitrix24
Добрый день. Хотим связать Битрикс24 и социальные сети, нужно чтобы на выходе решались следующие задачи:
- [ ] Интеграция с инстаграмом, фб, вайбером, но переписываться через клиент СРМ)
- [ ] Отображение с какого источника идет переписка
- [ ] автоответчики в не рабочее время(но что бы если отправлялось какое-то сообщение, то диалог или закреплялся, или не отмечался прочитанным) во избежание не ответа на запрос.
- [ ] Напоминание о не отвеченных (не прочитанных) чатах в течении суток.
- [ ] При проставлении галочки или статуса «Напомнить о себе» - отправлялось автоматически уточняющее письмо клиенту. Проставлять вручную эту галочку, или статус-тем клиентам, которые уточнили цену/замеры/наличие, но не оформили заказ. Возможно эту задачу решать по другому-если была продажа, мы заполняем данные и из лида создаем «контакт» с его данными. А если не было продажи-оставлять в состоянии «лида». И что бы после последней переписки с лидом, по истечению 2х дней приходила уведомление «Написать «никнейм»(желательно что бы сразу можно было открыть беседу с этим клиентом, а не искать в переписке) и восстанавливать с ним диалог.
- [ ] Создание автоматических рассылок уже тем кто осуществил покупку ( отправлять то же предложение о получении скидки за предоставление почты) и потом эту почту дополнять в карточку «контакта». Потом отправлять письмо о скидке к др, и так же дополнять их в карточку. (Работаем с сервисом рассылок SendPulse)
- [ ] Исходя из прошлого пункта-возможно ли создание автоматических массовых рассылок по «контактам» о новых акциях. Рассылки не на почту, а в директ или туда, откуда они писали.
- [ ] Для работы с медиа материалом-наличие общего диска в срм. Что бы можно было крепить в диалоги данные из этого диска, без сохранения на устройстве.
- [ ] Наличие клиента под IOS. С ПОСТОЯННО работающими пуш уведомлениями. У битрикса сейчас с этим проблемы. Приходят либо с опозданием, либо не приходят если клиент отправил просто фото.
- [ ] Возможно наличие быстрых ответов-Реквизиты, Инструкции для оплаты, Данные для отправки, Прописанные варианты доп продажи.
-
300 1 0 Здравствуйте!
Работаю с настройкой и внедрением Битрикс24. Также помогу с интеграцией дополнительных сервисов в CRM (Instagram, FB, Viber, WhatsApp) и с остальными Вашими задачами.
Смогу внедрить систему с нуля. И не просто разработать и внедрить ранее указанное, а исходя из своего опыта провести внедрение ДО РЕЗУЛЬТАТА, чтобы сотрудники поняли, приняли, активно и правильно использовали разработки.
Я являюсь сертифицированным партнером Битрикс24 и с 2018 года квалифицированным консультантом ЕБРР (Европейского Банка Реконструкции и Развития).
Соответственно, в качестве и ответственности можете быть абсолютно уверены.
… Также, помимо настройки системы, могу быть полезен в следующем:
- описании регламентов работы;
- презентации и продажи идеи персоналу;
- сопровождении "за руку" ключевых или каждого пользователя;
- регулярной проверке и помощи в устранении отклонений в ведении CRM.
В любом случае, напишите в удобный Вам канал, а я с удовольствием отвечу и подскажу.
Если занят текущим проектом, то могу ответить не сразу, но обязательно отвечу Вам в течение суток!
Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество,
Иван
-
875 6 0 Добрый день, Дмитрий
Все пункты ТЗ реализуемы кроме предпоследнего, к сожалению повлиять на качественную отправку уведомлений из битрикса повлиять никак нельзя.
Если сможем избежать этот пункт давайте обговорим детали в личных сообщениях.
-
346 1 0 Добрый день!
Готовы к выполнению.
Являемся золотыми партнерами Битрикс.
Можем встретиться в Zoom, если это необходимо.
Current freelance projects in the category Client management and CRM
Adapt the company's price for uploading to Key CRMProject goal: Automation and optimization of inventory management process by transferring data from existing accounting software to Customer Relationship Management (CRM) system "KeyCRM". - Deadline: 1 day - Data source: Dntrade around - Target system: CRM system "KeyCRM". -… Data processing, Client management and CRM ∙ 2 proposals |
Automate writing off goods in excel, create a table for accountingWe have a production, each manufactured product consists of 10-15 parts. It is necessary to create a table for accounting for parts and automatic write-off from this table. This means that we submit a production task, and the necessary parts are automatically written off from… Databases, Client management and CRM ∙ 12 proposals |
We are looking for a specialist for full implementation, configuration, integration of ERP, CRMWe are looking for a specialist for the full implementation, configuration and integration of ERP and CRM under our tasks. JTL is selected in advance. We currently have 2 online stores on Shopify. We organize warehouse, logistics and fulfillment. Business consulting, Client management and CRM ∙ 4 proposals |
Creatio with 1CSet up the integration between Creatio and 1C to synchronize counterparts, accounts and acts of performed work. It is important to ensure bilateral synchronization, automatization of data exchange and their relevance in both systems. The employee must assess the amount of work… 1C, Client management and CRM ∙ 2 proposals |
Sinkronization of “prom.ua” and “keepincrm”
255 USD
Good day .You need to set the synchronization of my site and the seller’s page to prom.jua, with the SRM system “keepincrm”.1 .Synchronize goods and groups of goods, as they were on promo, download to the SRM system, with compliance with the group structure.2ndConfigurate the… Online stores and e-commerce, Client management and CRM ∙ 2 proposals |