Прозвонить клиентов (не холодные звонки, не продажи)

Надо сделать прозвон по базе клиентов компании
18 контактов
4 вопроса

Контакты это клиенты компании
Они в разное время покупали "товар декоративную штукатурку на стены" у этой компании.
Нужно представится от лица менеджера компании. Сказать, что я менеджер компании
Вы делали у нас заказ декоративной штукатурки.
С целью повышения качества услуг компании, проводим опрос наших клиентов.
Разрешите я задам вам несколько вопросов, это займет не больше 10 минут
И задаете вопросы. Слушаете клиента, в ходе диалога задаете уточняющие, наводящие вопросы на его ответы.
Не нужно как работ идти по списку вопросов лишь бы быстрее задать и завершить разговор.


Итогом передать
--------------
1) аудио файлы всех созвонов с клиентами. Название файлов сделать по имени клиента
2) Заполненный файл экселя отчета

файл с контактами и вопросами приложу исполнителю