Publish your project for free and start receiving offers from freelance contractors in serveral minutes after publication!

Система запросов клиентов (тикеты, etc.)

closed without completion


На действующем сайте создать систему запросов пользователей.
1) Пользователь создает запрос (некоторые параметры выбираются из заранее созданных списков). Данные заявки фиксируются и отображаются в системе контроля (время ответов и т.д.). Если есть доп.вопросы они должны иметь возможность их внести. Т.е. получается что-то в виде вопрос-ответ.
2) Менеджеры получают уведомление по e-mail. Отвечать на запросы они должны через сайт. При ответе за запрос в системе контроля фиксируется их ответ, время, затраченное время на обработку и т.д.
3) В системе контроля отображаются все заявки в определенной сортировке. Также выводятся дедлайны (т.е. если время реакции на заявку превышает допустимое)
4) Закрывает заявки только определенная группа людей.

Вкратце пока все. Жду предложений.

Make a proposal!

The client doesn't want to make prepayment? Offer him to make a payment via Safe to avoid possible fraud.

  1.  freelancer isn't working in the service any longer
  2. 10 days700 $
    Ильдар Пугачев
     61 

    Сделаю. Имеется опыт создания

    Russia Russia | 23 October 2012 |
  3. 3 days
    Стас Котляр
     451   8   0

    есть реальный пример, на сайте сделано на cms drupal 7 если интересует пишите: stas_1nman (skype)

    Ukraine Ukraine | 23 October 2012 |
  4. 3 days100 $
    Pixel Angel
     96   0   3

    Разрабатывал подобную систему для компании по разработке веб сайтов. Клиент задает вопрос на сайте, автоматически в crm системе создается тикет, при этом на почту менеджерам отправляется нотификация о новом тикете. Каждый отдельный тикет имеет свою страницу, где есть возможность переписки менеджера с клиентом а также просмотра статуса тикета и т.д

    Ukraine Kharkiv | 24 October 2012 |

Project published
23 October 2012
111 views
Payment methods